Kundschaft sucht einen Abdichtungsbetrieb meist wegen eines konkreten Schadens: Wasser im Keller, Salzausblühungen an einer Wand, ein Gutachten eines Sachverständigen. Eine Website für Handwerksbetriebe muss deshalb zum Schaden auffindbar sein. Sie muss außerdem zeigen, welches Verfahren der Betrieb dafür anbietet.
Zum Start gab es gar nichts
Die Emino Abdichtungen GmbH ist ein junger Betrieb aus Laxenburg, der Mauerwerk trockenlegt und Beton saniert. Zum Start existierte keine Website, es gab also auch nichts, worauf man Anrufer verweisen konnte.
Website für Handwerksbetriebe: sieben Verfahren, sieben Seiten
Deshalb ist die Leistungsstruktur das Gerüst des Auftritts. Mauerwerkstrockenlegung und Mauerwerksverfestigung haben eigene Seiten, ebenso Injektions- und Verpressarbeiten, die Verarbeitung von Flüssigkunststoffen, bauphysikalische Untersuchungen, Leckortung und Feuchtemessung. Wer mit einem bestimmten Schaden sucht, muss sich das passende Verfahren nicht aus einer Sammelseite heraussuchen.
Drei dieser Seiten nennen die einschlägige Norm — ÖNORM B3355 bei der Trockenlegung, EN1504 bei der Betoninstandsetzung. Diese Bezeichnungen stehen bei einer Sanierung oft im Angebot oder im Gutachten. Bauherren suchen deshalb auch danach.
Belege auf der Startseite
Der Betrieb führt das Gold-Partner-Zeichen der Bauherrenhilfe. Das Zertifikat liegt als PDF daneben, außerdem verweist ein Link auf den Eintrag im Qualitätsbetriebe-Verzeichnis. Beides steht auf der Startseite und lässt sich damit nachprüfen.
Auf der Über-uns-Seite stehen ein Foto und ein Ansprechpartner. Im Kopf jeder Seite stehen Telefonnummer und Mailadresse als klickbare Links.
Dreizehn Seiten
Dreizehn Seiten sind es insgesamt. WordPress haben wir nur dort angepasst, wo es nötig war, und zwar im Child-Theme statt in den Kerndateien. Der Auftritt bleibt damit nah am Standard und lässt sich entsprechend schnell aktualisieren.
Vor der Seite liegt ein Proxy mit CrowdSec und fängt auffällige Zugriffe ab, bevor sie WordPress erreichen. In WordPress arbeitet außerdem eine zweite Schicht gegen die üblichen Angriffsmuster. Zabbix überwacht zudem die Erreichbarkeit rund um die Uhr.